Политика конфиденциальности

2022-02

Данный сайт принадлежит и управляется компанией GIVEN Lithuania, UAB (далее — GIVEN), юридический адрес: Krokuvos g. 53-3, Вильнюс, код плательщика НДС LT100014733717. Настоящая политика конфиденциальности разработана компанией GIVEN.

Виды собираемой информации

На сайте GIVEN обрабатывается персональная информация, которую посетители вводят в своём пользовательском профиле, а также данные о покупках, совершаемых без авторизации. Ты не обязан(а) регистрироваться или предоставлять личные данные для просмотра сайта и его содержания.

При совершении покупки на сайте Ты должен(должна) указать своё имя, фамилию, способ доставки, адрес и номер телефона, чтобы мы могли оформить и доставить заказ, а также выполнить требования законодательства.

Если Ты зарегистрировал(а) профиль GIVEN, мы обрабатываем автоматически присвоенный номер карты лояльности, информацию о покупках, просмотренных товарах, способах оплаты и списке желаний, а также указанные Тобой особые даты и согласие на получение коммерческих предложений.

В случае оформления рассрочки GIVEN вправе запросить дополнительную информацию о Твоих доходах, количестве иждивенцев, поле, месте работы, номере, типе и сроке действия документа, удостоверяющего личность, чтобы наш партнёр по кредитованию мог оценить возможность предоставления кредита. Решение принимается с использованием автоматизированных средств профилирования. Если доходов недостаточно, партнёр вправе отказать в предоставлении кредита.

Сроки хранения данных

Если Ты зарегистрирован(а) на сайте GIVEN, данные Твоего профиля хранятся до тех пор, пока профиль активен. Ты вправе запросить его удаление, написав на eveikals@given.lv.

Если Ты совершаешь покупку без регистрации, данные о покупке хранятся 5 лет с даты покупки. Если профиль остаётся неактивным более 10 лет, GIVEN вправе удалить его, предварительно уведомив Тебя. Информация о сроках хранения cookie указана в Политике использования файлов cookie.

Цели обработки данных

Мы обрабатываем Твои данные для оформления покупки, обработки оплаты, доставки заказа, обслуживания клиентов, бухгалтерского учёта, выполнения гарантийных обязательств, рассылки маркетинговых сообщений, проведения конкурсов и лотерей.

Также данные используются для развития бизнеса, адаптации услуг к Твоим потребностям и повышения качества обслуживания.

Ответы на анкеты и опросы обрабатываются анонимно и не содержат идентифицирующей информации.

Правовые основания обработки

Данные, необходимые для оформления покупки (имя, фамилия, e-mail, телефон, адрес доставки), обрабатываются для заключения и исполнения договора и выполнения юридических обязательств.

Данные для получения новостной рассылки обрабатываются на основании Твоего согласия.

При участии в конкурсах или лотереях данные обрабатываются на основании согласия с условиями проведения. Ты вправе в любое время отказаться от участия.

Мы также можем обрабатывать данные на основании наших законных интересов — для развития бизнеса, создания новых продуктов и улучшения сервиса.

В случае споров данные могут использоваться для защиты наших прав в судебных или контролирующих органах.

Третьи лица

Для обеспечения деятельности GIVEN привлекает сторонние компании и специалистов (обработка заказов, анализ данных, техническая поддержка и др.). Партнёры имеют доступ к данным только в объёме, необходимом для выполнения своих функций, и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Передача данных

Данные могут передаваться поставщикам услуг, а также правоохранительным и контролирующим органам по их требованию или для защиты наших прав.

GIVEN может использовать обезличенную статистику для улучшения контента и рекламы. Персональные данные хранятся на территории Латвийской Республики.

Твои права

Право на информацию

Ты можешь запросить подтверждение обработки Твоих данных, получить их копию и информацию о целях, сроках хранения и получателях.

Право на исправление

Ты можешь потребовать исправления неточных данных.

Право на удаление

Ты можешь потребовать удаления данных, если они больше не необходимы, обработка основана на отозванном согласии или осуществляется незаконно.

Удаление может быть отклонено, если данные необходимы для соблюдения закона или защиты прав.

Право на ограничение обработки

Ты можешь потребовать ограничить обработку данных в предусмотренных законом случаях.

Право на перенос данных

Ты можешь получить данные в структурированном электронном формате или передать их другому оператору, если обработка основана на согласии или договоре.

Право на возражение

Ты можешь возразить против обработки данных на основании законных интересов, если считаешь, что Твои права имеют приоритет.

Ответ на запрос

Мы отвечаем на запросы в течение одного месяца. В сложных случаях срок может быть продлён до трёх месяцев, о чём Ты будешь уведомлён(а).

Отзыв согласия

Ты можешь в любое время отказаться от получения рассылки в своём профиле на сайте GIVEN или написав на eshop@given.lt.

Контакты

По вопросам обработки персональных данных: eshop@given.lt

Если Ты считаешь, что Твои данные обрабатываются незаконно, Ты вправе обратиться в Государственную инспекцию по защите данных по адресу:

L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius.